Értékesítés előtti szolgáltatás: műszaki szempontból, hogy segítse a felhasználókat a legjobb teljesítmény-ár arányú projektmegoldásban.
A kínai svájci légleválasztó berendezések iránti növekvő vevői igényekkel aktívan bővítjük globális értékesítési és szervizhálózatunkat, hogy megfeleljünk az ügyfelek egyre összetettebb projektigényeinek. Az ügyfelekkel folytatott kommunikáción keresztül gondosan elemezzük az ügyfelek tényleges igényeit a projekttel kapcsolatban, és segítünk ügyfeleinknek megérteni a kínai nitrogéntermelő oxigéngép alapelvét, specifikációit és fejlesztési trendjét gazdagságunk szerint. megtapasztalni, ésszerű konstrukciókat ajánlani és megtervezni az ügyfelek számára, valamint gondoskodni arról, hogy az általunk benyújtott sémák a lehető legnagyobb mértékben megfeleljenek az ügyfelek igényeinek, magas megbízhatósággal és alkalmazhatósággal rendelkezzenek.
Értékesítési szolgáltatásban: az együttműködés létrejötte után, valós időben, gördülékeny kommunikációt folytatunk a felhasználókkal a berendezés állapotának megfelelően. Előzetesen professzionális képzési programokat biztosítunk a felhasználók számára, és személyre szabott programokat állítunk össze az ügyfelek egyedi igényei szerint. Nagyra értékelünk minden kommunikációt az ügyfelekkel. Professzionális helyszíni gázmegoldások és tökéletes szolgáltatások segíthetnek Önnek bármikor megfelelni a kihívásoknak.
Helyszíni szerviz
Kína Svájc szervízmérnökökkel rendelkezik az ország egész területén. Nagyon rövid időn belül a helyszínre tudunk érkezni, speciális szerszámokkal és alkatrészekkel felszerelve, hogy megoldjuk az üzemeltetési problémákat. Ez biztosítja a maximális megbízhatóságot az üzembe helyezéstől, az észleléstől a karbantartásig.
Üzembe helyezés
Az üzembe helyezés alapvetően három szakaszra oszlik:
1. A telepítés előkészítése és üzembe helyezése. A szervizmérnök feladata annak ellenőrzése, hogy a megrendelő berendezései, tartozékai, szerszámai, rajzai és adatai jó állapotban vannak-e; A technikusok, minőségellenőrök, szerelők stb. a berendezések beépítési és üzembe helyezési jellemzőinek és műszaki követelményeinek megfelelően elkészítik az építésszervezési tervezési sémát, a szerelési és üzembe helyezési sémát és a megfelelő műszaki intézkedéseket, meghatározzák a legfontosabb folyamatkapcsolatokat és a működés előrehaladását, valamint megállapítják a speciális követelményeket. gép és speciális cikk minőségellenőrző kártya.
2. A telepítés és üzembe helyezés megvalósítási szakasza. Ennek a szakasznak a középpontjában a személyzet irányítása vagy megszervezése a minőségi követelmények, valamint a folyamatban meghatározott szerelési és üzembe helyezési eljárások szigorú betartása mellett a berendezések telepítéséhez és üzembe helyezéséhez, a telepítés és üzembe helyezés során felmerülő műszaki problémák megoldására, a telepítés felügyeletére és ellenőrzésére, ill. üzembe helyezési minőséget, és gondoskodik arról, hogy a berendezés sikeresen elinduljon és megfeleljen a meghatározott műszaki követelményeknek.
3. A telepítés és üzembe helyezés összefoglaló szakasza. A berendezés sikeres telepítése és üzembe helyezése után összegezze a telepítés és üzembe helyezés mérnöki minőségét, és hallgassa meg a felhasználók véleményét és javaslatait, hogy a terméktervezési és gyártási folyamatot javítsa a vásárlók jövőbeni igényeinek megfelelően.
Üzemeltetési oktatás
Egy sor kiforrott képzési módszerünk és modern megjelenítési eszközünk segít jobban megismerni berendezéseinket, alkalmazni az elméletet a gyakorlatban, és elkerülni a hibákat. Szakértőink tanfolyamokat szabnak az Ön cégének berendezéseihez, és válaszolnak a kérdésekre. A műszaki színvonaltól a tényleges berendezések üzemeltetéséig személyre szabott képzési koncepciót készítünk Önnek.
Értékesítés utáni szolgáltatás: minden lehetőséget nagyra értékelünk ügyfeleink kiszolgálására, ésszerű, gazdaságos és megbízható gázellátási megoldásokat tervezünk minden potenciális felhasználó számára abszolút professzionális szinten, valamint időben és átgondolt személyre szabott szolgáltatásokat nyújtunk.
szolgáltatási tartalom
1. Tartozékok szolgáltatása
Eredeti alkatrészeket és csereszolgáltatásokat biztosítunk, valamint a bőséges kulcsalkatrész-készletek elkerülése érdekében a berendezés alkatrészproblémák által okozott leállása;
2. Rendszeres visszatérő látogatás
Rendszeres telefonos vagy háztól házig visszatérő látogatás biztosítása kínai és svájci ügyfelek számára; A műszaki szolgálat munkatársai évente látogatást tesznek a Zhongrui ügyfeleknél, időben megtalálják és megoldják a berendezések problémáit, teljes körű professzionális műszaki képzést és hibaelhárítást biztosítanak, valamint teljes körű ügyfél-információt és termékhasználatot készítenek.
3. Helyszíni karbantartás
A tökéletes karbantartó szervizhálózat, a folyamatos ellenőrzés és a rendszeres karbantartás megbízható megelőző karbantartási tevékenység. A gázberendezés normál működésének biztosítása érdekében a karbantartást rendszeresen, meghatározott időközönként el kell végezni. Jól képzett professzionális szerviz munkatársaink biztosítják az ipari vezérlőrendszer hatékony és zavartalan működését. Az értesítés kézhezvételét követően a szerviz személyzetnek 24 órán belül kellő időben válaszolnia kell, és a lehető leghamarabb a helyszínre kell érnie.
4. Irányított szolgáltatások
Amikor az ügyfelek terméket vásárolnak, választhatnak több évre szóló fizetős szolgáltatáscsomagot, meghosszabbíthatják a jótállási időt, és egyszerűen élvezhetik a teljes folyamatfelügyeleti szolgáltatást .
5. Panaszok és javaslatok
Időben kezelje az ügyfelek leveleit, látogatásait és telefonos panaszait, és válaszoljon a fogyasztói kérdésekre. Ugyanakkor a fogyasztók termékminőségre vonatkozó véleményét különféle módokon összegyűjtik, és a helyzetnek megfelelően időben javítják.